Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de CAMÉLEO

Dernière mise à jour : 25 mars 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment CAMÉLÉO (désigné par « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web cameleobrand.com, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Nous avons à cœur de protéger vos données et de vous offrir une expérience en ligne fluide, élégante et sécurisée, fidèle à l’esprit CAMÉLÉO.

1. Qui sommes-nous ?

CAMÉLÉO est une marque de vêtements ivoirienne pensée pour les femmes d’aujourd’hui – indépendantes, stylées et affirmées. Née le 8 mars 2025, notre mission est de proposer des pièces qui s’adaptent à vos vies multiples, sans compromis entre confort, esthétique et expression de soi.

2. Données collectées et utilisation

Nous collectons certaines informations pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, honorer vos commandes et améliorer votre expérience. Ces données peuvent inclure :

  • Vos coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Vos informations de commande : adresse de livraison, facturation, confirmation de paiement.

  • Vos identifiants de compte si vous en créez un (nom d’utilisateur, mot de passe).

  • Vos préférences ou messages transmis via notre formulaire de contact.

Nous utilisons aussi des cookies pour optimiser votre navigation, suivre la performance de notre site et vous proposer des contenus adaptés à vos goûts.

3. Finalités de l’utilisation

Vos informations nous servent à :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Vous tenir informée de l’état de vos achats.

  • Personnaliser votre expérience.

  • Vous adresser nos newsletters et communications (avec votre consentement).

  • Garantir la sécurité de notre site et prévenir toute fraude.

4. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données avec nos prestataires (Shopify, prestataires de paiement, livraison, services marketing) uniquement dans le but d’assurer un service fluide. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, faciliter vos visites et améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Plus d'infos sur les cookies utilisés : shopify.com/legal/cookies

6. Vos droits

En fonction de votre pays de résidence, vous disposez de certains droits sur vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression.

  • Droit de refuser la publicité ciblée.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cameleobrand.com

7. Sécurité & conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données. Toutefois, aucune technologie n’est infaillible, et nous vous recommandons de protéger vos informations de connexion.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services ou respecter nos obligations légales.

8. Données des enfants

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur d’un mineur ayant partagé ses données avec nous, contactez-nous pour demander leur suppression.

9. Transfert international

Certaines données peuvent être traitées hors de votre pays de résidence, notamment via Shopify ou nos partenaires techniques. Nous nous assurons que ces transferts soient encadrés et conformes à la législation applicable.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

📧 contact@cameleobrand.com
📍 Abidjan, Côte d’Ivoire